Jean Carlos Cunha

.:: Diferente e eficiente::.

Perguntas Frequentes sobre voip

aqui vao algumas das perguntas mais frequentes sobre voip.

De que tipo de Serviço Conexão à Internet é necessário para usar VoIP?
As operadoras de serviços de VoIP geralmente oferecem serviços para uso em conexões de banda larga DSL ou cable modem. Não há garantia de suporte a conexões discadas. Conexões via satélite possuem alta latência e retardos decorrentes dos saltos do sinal e podem causar problemas na comunicação como perda de trechos de voz. Os serviços típicos de VoIP precisam de aproximadamente 90 Kbps para melhor qualidade.
Quanto custa o serviço de VoIP?
Os serviços de VoIP podem custar bem menos que os serviços telefônicos residenciais comuns. Os custos reais dependem dos critérios das chamadas e dos planos de serviço escolhidos. Os consumidores que contratam o serviço de VoIP em conjunto com sua conexão de banda larga geralmente têm uma melhor oferta.

VoIP é confiável?
O serviço de VoIP é provavelmente menos confiável que a telefonia convencional uma vez que VoIP é uma tecnologia relativamente nova. O grau de confiabilidade e disponibilidade da rede varia conforme a operadora VoIP. Como com telefones sem fio, o telefone VoIP sai do ar quando ocorre uma falha de energia. Para maximizar a confiabilidade e disponibilidade de sua conexão à Internet e conseqüentemente de seu serviço de VoIP, considere a instalação de um nobreak (UPS) com um sistema de baterias para garantir a alimentação de sua rede.

VoIP é Segura?
Telefonia VoIP pode ser menos segura que a telefonia convencional. Linhas de telefone convencionais podem ser grampeadas, mas isso requer acesso físico e esforço de instalação. Por outro lado, uma linha VoIP pode ser eletronicamente bisbilhotadas por um hacker na Internet. Similarmente, um atacante da rede pode derrubar suas chamadas por interferir no fluxo de pacotes de dados. Verifique se a segurança de sua rede está ativa e atualizada para evitar dores de cabeça e garantir a segurança de suas chamadas VoIP.

Qual é a qualidade da voz em VoIP?
Muito boa. Na realidade, tão boa que algumas operadoras de serviços VoIP têm que injetar sons especiais (chamado “som de conforto”) na transmissão, de forma que os interlocutores não pensem erroneamente que a conexão foi encerrada.

Posso ligar para Números de Emergência com uma linha VoIP?
Sim. Números de serviços de emergência são suportados pelas operadoras VoIP através de mecanismos diferenciados. Você deve entrar em contato com sua operadora para verificar como ela permite essas chamadas para números de emergência e se esse mecanismo lhe atende.

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